Wishlist

marc@splitboardcenter.com

-Hacemos envíos a cualquier parte de la Península.
-Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, se calculan automáticamente cuando rellenes el campo de destino.
-Todos los productos tienen la información del plazo de entrega aprox.
-Recibirás un email para informarte de la fecha de envío.
-Todos los envíos se hacen por agencia de transporte para asegurar su entrega en destino.
-Por favor, asegúrate de introducir bien tu dirección de envío.


Plazo de entrega:

-Para productos en stock 72h en días laborables, una vez el pedido a sido procesado. -Los plazos de entrega son aproximados en cada producto, ya que dependerá de si está o no en STOCK el producto o del lugar del envío.
-En cada caso se informará al cliente en el momento del envío para que pueda hacer el seguimiento de su pedido.
-Para consultas (marc@splitboardcenter.com o al telefono: 610442387)

-El cliente dispondrá de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido con el envoltorio original sin abrir.
-El cliente comunicará a www.splitboardcenter.com dentro del plazo estipulado y por email, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
-El pedido devuelto deberá ser entregado corriendo www.splitboardcenter.com con los gastos de devolución en caso de ser un producto defectuoso.
-El cliente deberá devolver el producto por transporte específico que proporcionará Splitboard Center a la dirección: Carrer de dalt, 5, 17539, Isovol, Girona, España.
-Si el cliente desea devolver el producto sin tener ningún defecto deberá abonar los gastos de envío.
-El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en www.splitboardcenter.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.
-En estos casos, www.splitboardcenter.com, devolverá el dinero de la compra por transferencia bancaria.
-Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.splitboardcenter.com, éste le será cambiado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
-Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: marc@splitboardcenter.com.
-El cliente devolverá el producto por la agencia de transporte proporcionada por splitboardcenter a la dirección: Carrer de dalt, 5, 17539, Isovol, Girona,España.


Sin Stock:

Todos los productos que estén (Sin Stock) significa que no disponemos del producto en nuestro almacén. Sin embargo existe la posibilidad de reservar algunos productos y el cliente puede comprar el producto bajo pedido, Splitboard Center gestionará igualmente el pedido con un plazo de entrega un poco más largo.
Recomendamos que el cliente se ponga en contacto con Splitboard Center antes de adquirir un producto (Sin Stock) para conocer todos los detalles del producto antes de hacer la compra.

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la tienda en internet?

- Los gastos de envío aparecen al finalizar tu compra, se calculan automáticamente y serán variables según el destino.
- Para pedidos de mas de 150€ los gastos de envío son gratuitos.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda de internet?

- Esta tienda utiliza transferencia bancaria para realizar las ventas.
- Con este método garantizamos todo el proceso de compra bajo una plataforma segura y eficaz.

¿Cuál es el plazo de entrega?

-Una vez el pedido se ha procesado el plazo de entrega es de 72h, días laborables.


¿Es seguro comprar en la tienda de internet? ¿Están mis datos protegidos?

- Splitboard Center permite pagar mediante Transferencia Bancaria, pudiendo usar su propio banco para hacer el ingreso en la cuenta de Splitboard Center.

¿Puedo probar el producto antes de comprarlo?

- Splitboard Center ofrece a sus clientes la posibilidad de probar el splitboard sin necesidad de comprar todo el material. -Para ello ofrecemos el alquiler o test de Splitboards con todos sus accesorios. -Splitboard Center también ofrece la posibilidad de comprar el material de test (te descontamos el importe del alquiler o test del precio total del producto).

¿Qué ocurre exactamente después de haber hecho el pedido?

- Una vez realizado el pedido, recibirás un email de confirmación de tu pedido.
- En caso de que haya algún problema con el pedido o con el ingreso, nos pondremos en contacto con el cliente inmediatamente. -Dispones de 96h para realizar tu transferencia. Pasado este tiempo tu pedido será cancelado. -Debes indicar tu nombre y el número de tu pedido como concepto de tu transferencia. -Una vez terminada la compra aparecerá la opción de pago Pago mediante Transferencia Bancaria. -Hasta que el dinero no este en la cuenta de Splitboard Center no se procesará el pedido, esto puede tardar entre 48 y 72h.

¿Por qué no he recibido confirmación del pedido?

- Si no recibes tu confirmación de pedido y ingreso, es que no se ha realizado con éxito.
- Contacta con (marc@splitboarcenter.com) para revisar el pedido.

¿Recibiré una factura del pedido?

- La factura de tu pedido estará en el interior del paquete de tu pedido, en caso de que no este en el interior puedes reclamar tu factura directamente a marc@splitboardcenter.com.

Todavía no he recibido mi pedido, aunque el plazo de entrega ya ha pasado.

- Ponte en contacto con marc@splitboardcenter.com para ver dónde está tu pedido.

¿Puedo cancelar la compra?

- Una vez realizado el pedido y confirmado el envío sólo es posible cancelar el pedido poniéndote en contacto con marc@splitboardcenter.com.
- Consulta las condiciones de devoluciones en Términos y Condiciones.

¿Puedo devolver la compra?

- Una vez realizado el pedido y confirmado el envío sólo es posible cancelar el pedido poniéndote en contacto con marc@splitboardcenter.com.
-Consulta las condiciones de devoluciones en Términos y Condiciones.

¿Cómo puedo contactar con Splitboard Center?

- Puedes contactar con Splitboard Center via email marc@splitboardcenter.com o telefono: 610442387 de lunes a viernes de 10:00 a 14:00.

¿Qué quiere decir "IVA"?

- El IVA, es el impuesto sobre el valor añadido de todos los productos, actualmente este impuesto es del 21%.