Términos y condiciones

Identificación y Actividad

www.splitboardcenter.com es una tienda online especializada en splitboard donde podrás encontrar la mayoría de productos relacionados con este deporte.

También puedes visitar nuestro showroom en Manresa con cita previa (marc@splitboardcenter.com o Telf 610442387), para ver y tocar todos los productos que tenemos en stock.

Splitboardcenter está formada por profesionales que te ayudarán y asesorarán en todo momento.

Splitboardcenter tiene productos de diferentes marcas, todos los productos son originales y de calidad garantizada por su fabricante.

Nuestra sede esta en Manresa (C/ Muralla de Sant Francesc, 47 – 49, 08241 Manresa, Barcelona).

Contacto: marc@splitboardcenter.com / victor@splitboardcenter.com

Nombre: Splitboard Center / NIF-CIF: 39352573X

Contenidos e información suministrada en el website:

www.splitboardcenter.com, se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento sin previo aviso.

Sistema de envío:

Hacemos envíos a cualquier parte de la Península.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, se calculan automáticamente cuando rellenes el campo de destino.

Todos los productos tienen la información del plazo de entrega.

Una vez el pedido se ha procesado el plazo de entrega es de 72h, días laborables.

Todos los envíos se hacen por agencia de transporte para asegurar su entrega en destino.

Por favor, asegúrate de introducir bien tu dirección y datos de envío.

También ofrecemos la opción de recoger el pedido en nuestro showroom (calle monestir 33, Navarcles) bajo cita previa con Splitboard Center, sin ningún coste de envío para el cliente.

Splitboard Center trabajamos con www.seur.es

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Plazo de entrega:

Para productos en stock 72h en días laborables, una vez el pedido a sido procesado.

Los plazos de entrega son aproximados en cada producto, ya que dependerá del STOCK del producto.

En cada caso se informará al cliente en el momento del envío para que pueda hacer el seguimiento online de su pedido si es posible.

Para consultas (marc@splitboardcenter.com o al telefono: 610442387).

Sin Stock:

Todos los productos que estén (Sin Stock) significa que no disponemos del producto en nuestro almacén. Sin embargo el cliente en algunos casos puede comprar el producto bajo reserva y Splitboard Center gestionará igualmente el pedido con un plazo de entrega un poco más largo.

Recomendamos que el cliente se ponga en contacto con Splitboard Center antes de adquirir un producto (Sin Stock) para conocer todos los detalles del producto.

Sistema de pago:

Splitboard Center  permite pagar mediante Transferencia Bancaria o tarjeta, pudiendo usar su propio banco para hacer el ingreso en la cuenta de Splitboard Center, o bajo la plataforma segura de REDSYS para pagos con tarjeta.

Dispones de 96 horas para realizar tu transferencia. Pasado este tiempo tu pedido será cancelado.

Debes indicar tu nombre y el número de tu pedido como concepto de tu transferencia.

Una vez terminada la compra aparecerá la opción de pago Pago mediante Transferencia Bancaria. 

Hasta que el dinero no esté en nuestra cuenta, Splitboard Center no procesará el pedido, esto puede tardar entre 48 y 72h.

Los pagos con tarjeta de crédito serán efectivos el mismo día del pago.

Impuestos aplicables:

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.splitboardcenter.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) procedente.

Derechos:

www.splitboardcenter.com no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web.

El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega.

Esta situación impide a www.splitboardcenter.com la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

Devoluciones:

El cliente dispondrá de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido con el envoltorio original sin abrir.

El cliente comunicará a www.splitboardcenter.com dentro del plazo estipulado y por email, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado corriendo www.splitboardcenter.com con los gastos de devolución en caso de ser un producto defectuoso o un error de producto equivocado por SC.

El cliente deberá devolver el producto por transporte específico que proporcionará Splitboard center.

Si el cliente desea devolver el producto sin tener ningún defecto deberá abonar los gastos de envío.

Las devoluciones voluntarias tienen un gasto de gestión de 4.99 euros que se descontará en el momento de realizar el abono.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en www.splitboardcenter.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.

En estos casos, www.splitboardcenter.com, devolverá el dinero de la compra por transferencia bancaria.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.splitboardcenter.com, éste le será cambiado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: marc@splitboardcenter.com o por telf: 610442387

Dirección de devoluciones: C/Muralla de Sant Francesc 47-49 Despacho 120 / Cp: 08242

 

Derecho de desestimiento:

Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como indica en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Fuera de este plazo de siete días hábiles, no se aceptarán revocaciones de pedidos.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios y/o regalos promocionales incluidos en su caso.

Todas las devoluciones por ejercicio del derecho de desistimiento deberán ser enviadas, mediante empresa de transporte con los portes pagados por el Cliente, a la dirección que le haya indicado SPLITBOARD CENTER.

Para ejercer su derecho, el Cliente deberá: 

1. Ponerse en contacto con SPLITBOARD CENTER para que le asignemos un número de devolución y la dirección a la que deberá remitirse la devolución. Para ello, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a marc@splitboardcenter.com indicando su nombre y el número de pedido. No se admitirán devoluciones sin número de devolución.

2. Enviar el producto sin menoscabar los embalajes originales de los mismos. No deberá escribir sobre ellos ni pegar nada sobre dichos embalajes. El embalaje deberá encontrarse en perfecto estado y el producto conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen, así como los regalos promocionales si los hubiere. No se admitirán devoluciones de productos incompletos o con el embalaje deteriorado o sin los regalos promocionales.

3. Adjuntar un sobre en el cual se indiquen: el nombre del titular del pedido (persona física o jurídica), el número de pedido, el número de devolución asignado y una copia del tique o comprobante de compra o del correo de confirmación del pedido, datos que deberá consignar en el formulario de devolución que se enviará al Cliente por correo electrónico.

4. Enviar el producto con un embalaje que lo proteja de golpes u otros accidentes durante el transporte. En el embalaje de envío y en el albarán de envío, deberán constar el nombre del remitente y el número de devolución asignado.

5. Enviar la devolución a portes pagados. El coste de la devolución será a cargo del Cliente, respondiendo éste en caso de pérdida o daño durante el transporte. SPLITBOARD CENETER no aceptará devoluciones por desistimiento enviadas a portes debidos y/o contra reembolso, ni que se intenten entregar directamente por el Cliente en nuestras instalaciones.

6. Enviar la devolución en el plazo de dos días hábiles desde que se facilitó el número de devolución.

No se admitirán devoluciones sin cumplir estas indicaciones previas.

No se aceptarán revocaciones de pedidos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; ni de pedidos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el Cliente, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. Tampoco se aceptarán, por razones de higiene, revocaciones de productos de ropa interior ni de productos de higiene personal o productos íntimos que hayan sido desprecintados y/o utilizados.

No se aceptarán revocaciones de productos defectuosos debido a la mala utilización o manipulación de los mismos estando el producto en poder y posesión del Cliente. Dichos productos serán devueltos al Cliente a su cargo.

SPLITBOARD CENETER no aceptará devoluciones por desistimiento con daños producidos durante el transporte de la devolución. Estos envíos serán rechazados con orden de devolver al remitente y a su cargo. Se comunicará este extremo al Cliente para que pueda ordenar la recogida del mismo a su cargo.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, y previa comprobación de su estado para aceptar la devolución por desistimiento, se procederá al reintegro del importe del pedido conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, excepto en los casos en que no sea posible el reintegro en la modalidad requerida debido a causas técnicas, en cuyo caso se realizará la devolución mediante transferencia bancaria. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde que el producto devuelto haya llegado a nuestras instalaciones.

Obligaciones del cliente:

El cliente de www.splitboardcenter.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.splitboardcenter.com.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web, en el caso que estas existan.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9.00 a 20.00) .

En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, www.splitboardcenter.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Detalles producto:

Todos los productos son de marcas oficiales contrastadas y con garantías oficiales, el fabricante resolverá los casos en los que aplica esta garantía.

Los productos están perfectamente identificados con los colores y las tallas, en caso de duda consulta los especialistas de Splitboard center (marc@splitboardcenter.com) para que te asesoren lo mejor posible, o visita con cita previa el showroom de Splitboard center, estaremos encantados de atenderte y aconsejarte lo mejor posible.

Protección de datos:

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.splitboardcenter.com.

Alquiler y Test de material:

Splitboard Center ofrece a sus clientes la posibilidad de probar el splitboard sin necesidad de comprar todo el material.

Para ello ofrecemos el alquiler o test de Splitboards con todos sus accesorios.

Condiciones:

  • El cliente, habiendo examinado el material de alquiler, reconoce que se la ha entregado en perfecto estado, por lo  tanto deberá  ser  devuelto al término de su tiempo de uso en idénticas condiciones, siendo a  cargo del cliente los  desperfectos que se observen a su devolución. El cliente responderá de  los  desperfectos del material durante el  tiempo contratado  de alquiler, así como de su destrucción y pérdida por cualquier causa, incluyendo específicamente el robo, y  por  tanto, estará obligado a indemnizar a Splitboard Center.
  • El cliente será responsable de los daños y perjuicios que pudiera causar a terceros, y a los suyos  propios con el material alquilado.
  • El cliente  devolverá el material en el plazo convenido, de no ser así, deberá de abonar el importe establecido en las tarifas según la fecha de su devolución.
  • El material de alquiler o de test  se entrega y recoge siempre en la tienda.
  • En el caso de anular el pedido el mismo día o no recoger el alquiler o test, en cliente tendrá que abonar un recargo del 50% del precio total. El 50% restante serà devuelto al cliente por transferencia.
  • El pago del alquiler o test se realiza en el momento de la reserva, mediante pago por transferencia o paypal.

Info para el alquiler y Test:

  • Haz tu reserva con tiempo, mínimo 3 días (para que el material pueda ser preparado y ajustado para ti).
  • Para poder tener tu material a punto necesitamos algunos datos que nos tendrás que apuntar en el momento delCheckout.
  • Fecha Alquiler: Que día quieres el material.
  • Regular: Pie izquierdo delante.
  • Goofy: Pie derecho delante.
  • Stance: Distancia entre los pies en “cm” .
  • Angulación: Angulación del pie delantero y posterior en “grados”.